RONDA 15, S.L., concesionario oficial VOLVO dedicado a: la venta de vehículo nuevo y de ocasión, servicio postventa (mecánica y carrocería) y almacén de piezas de recambio, está comprometido en ofrecer un Servicio de calidad junto con la protección del medio ambiente, es por este motivo que tiene como objetivo estratégico, continuar con el diseño e implantación del Sistema de Gestión de Calidad y Medio ambiente, basado en el cumplimiento de las normas UNE-ISO 9001:2008 y UNE-ISO 14001:2004. Por esto, la dirección se comprometo a asignar los medios y recursos necesarios.
Mediante esta política, en RONDA 15, S.L., adquirimos el Compromiso de mejora continua perfeccionando el servicio prestado con una especial atención a los requerimientos de nuestros clientes junto con unas buenas prácticas ambientales. Por esto, nos comprometemos a mejorar la calidad de nuestros servicios y minimizar el impacto ambiental negativo generado dentro de nuestras actividades realizando las siguientes actuaciones:
| - |
Intentar satisfacer las expectativas del cliente interesándonos por sus opiniones y grado de satisfacción. |
| - |
La prestación de un servicio de calidad y la correcta gestión ambiental es una tarea común por todos. |
| - |
Identificar y evaluar los aspectos ambientales de nuestra organización, para prevenir los efectos perjudiciales sobre el medio ambiente. |
| - |
Establecer y revisar anualmente los objetivos y metas de la calidad y del medio ambiente que desarrollan el que se señala en la presente Política. |
| - |
Cumplir con los requisitos legales aplicables, así como cumplir con los requisitos voluntarios asumidos. |
| - |
Prevenir todo tipos de agresión ambiental, especialmente la contaminación, el agotamiento de los recursos naturales y evitar los daños al tratar o reciclar los residuos. |
Desde RONDA 15, S.L. llevamos a cabo la aplicación del Sistema de Gestión de Calidad y Medio ambiente a todos los niveles de la organización, por esto recalcamos la importancia de la participación, información y formación de todos los trabajadores.
Entre todos conseguiremos que nuestro saber hacer, sea un ejemplo de empresa comprometida con la Calidad y el Medio ambiente dentro de nuestro sector, asegurando el cumplimiento de los objetivos y metas fijados.
La presente Política de calidad y medio ambiente es el documento líder del Sistema de Gestión integrada implantado, se mantiene día a día y es difunde a todos los trabajadores de RONDA 15, S.L. y personal que trabaja para la organización, encontrándose a disposición del público de forma permanente para poder ser revisada por las partes interesadas que lo soliciten.
Desde la Dirección nos comprometemos al cumplimiento del que se expone en esta Política de Calidad y Medio ambiente y para que así conste lo subscribimos,
J. BANUS
Gerente
En Barcelona, 20 de mayo de 2009
|
